Emirates apresenta novas ideias para viagens acessíveis no Dubai

Na AccessAbilities Expo, no Dubai, esta semana, a Emirates apresentou um conceito de familiarização com a cabine, guiado por áudio, para viajantes cegos ou com baixa visão, e um protótipo de suite de lounge para passageiros com mobilidade reduzida. Nenhuma destas duas propostas é apresentada como um serviço que já possa ser reservado. A companhia também descreveu apoios que afirma estarem em funcionamento, incluindo um percurso biométrico acessível no Terminal 3 do Aeroporto Internacional do Dubai e dez veículos Chauffeur Drive adaptados para cadeira de rodas, destinados a clientes elegíveis com base no Dubai. A distinção entre assistência disponível e ideias para o futuro é a parte mais útil do anúncio para quem viaja.

Uma experiência de cabine ainda em fase de conceito

A oitava edição da AccessAbilities Expo decorre no Dubai World Trade Centre, de 19 a 21 de outubro de 2026. A ativação de familiarização com a cabine da Emirates combina áudio espacial, exploração tátil de um assento de A350 e acompanhamento por um anfitrião, para ajudar visitantes cegos ou com baixa visão a compreender o ambiente da cabine. Trata-se de uma experiência apresentada na exposição, não de um serviço pré-voo que os passageiros possam reservar, segundo o anúncio.

Instalações no aeroporto e um protótipo de lounge

A Emirates afirma que o percurso biométrico do Terminal 3 do Aeroporto Internacional do Dubai inclui portas acessíveis com câmaras que se ajustam a diferentes alturas e ângulos. Os quiosques de autosserviço incluem ainda leitura de texto em voz alta, Braille e controlos táteis, áudio através de auscultadores e altura ajustável. A companhia apresentou também uma suite de lounge acessível, mas descreve-a como um protótipo em desenvolvimento para a Primeira Classe. Uma possível extensão a outras classes ainda não está confirmada.

Apoio atual que os viajantes podem pedir

A Emirates afirma que dez veículos adaptados para cadeira de rodas estão agora disponíveis no Dubai através do Chauffeur Drive. Atualmente, a companhia limita o serviço a clientes elegíveis da Primeira Classe e da Classe Executiva cuja reserva inclua Chauffeur Drive e que tenham base no Dubai. A Emirates refere também ter realizado 80 sessões Travel Rehearsal com aeroportos em seis continentes, envolvendo mais de 400 famílias, e ter formado mais de 35.000 colaboradores para apoiar clientes com autismo. Estes números são da própria companhia; confirme diretamente a elegibilidade e a organização antes da viagem.

Peça assistência antes da partida

O centro de viagens acessíveis da companhia reúne informações sobre apoio à mobilidade, visão, audição e necessidades não visíveis. A Emirates indica que os passageiros podem pedir assistência no momento da reserva ou contactá-la pelo menos 48 horas antes da partida. Consulte as orientações atuais para a sua rota e necessidades. A experiência de cabine apresentada na exposição e a suite de lounge proposta são distintas dos apoios já existentes.